室內兒童樂園營業(yè)前
1.自我檢查、整理儀容儀表,準備上崗;
2.店長掌管早會,總結昨天,布置今天;
3.巡視檢查全場設備、設備情況;
4.清點、準備好停業(yè)所需求的票據(jù)、卡類、零鈔等。
室內兒童樂園營業(yè)中
1.堅持一顆愛心,具有一顆童心;
2.面帶笑容,張弛有序;
3.對入場的小朋友及家長停止合理的引導,堅持良好的停業(yè)次序;
4.隨時隨地堅持樂園的清潔衛(wèi)生;
5.收銀員要認真認真,留意現(xiàn)金平安,做好《停業(yè)日志》記載;
6.妥善、認真看待客戶的咨詢及請求;
7.記載客戶提出的意見并向上級反映;
8.若有異常狀況,要及時妥善處置 室內兒童樂園營業(yè)完畢前
1.收銀員做好當日賬目匯總,清點現(xiàn)金和單據(jù),與店長交接;店長記載于現(xiàn)金出納帳,雙方簽字;
2.收銀員上交當班隨機記載的停業(yè)日志給店長,店長在日志總結欄填寫總結,簽上字后上交經(jīng)理。
3.與此同時,其他店員對樂園內的衛(wèi)生停止清潔打掃;
4.共同完成一切就緒工作后,關閉電源,確認沒有留下平安隱患后離場。 店長崗位職責
1、規(guī)劃店鋪的停業(yè)目的,經(jīng)過有效的管理保證目的達成;
2、執(zhí)行店鋪的規(guī)章制度,執(zhí)行既定的管理形式;
3、管理下屬員工,諧和處置工作中發(fā)作的問題和矛盾;
4、掌管店鋪日常停業(yè)管理,確保店鋪正常運營;
5、學習控制專業(yè)學問,培訓店員,進步店員的工作技藝;
6、員工招聘及評價考核;
7、提報促銷活動方案及計劃,上報經(jīng)理;
8、組織施行會員活動和周末促銷,聯(lián)絡兼職人員;
9、總結填報停業(yè)日志,樹立現(xiàn)金出納賬,監(jiān)視管控收銀及賬務執(zhí)行狀況;
10、維護設備,布置布置周期的清潔及頤養(yǎng)工作;
11、樹立會員信息管理方式和系統(tǒng),發(fā)布會員信息,發(fā)布網(wǎng)絡社區(qū)貼
12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購,工作餐聯(lián)絡;
中場巡導員工作職責
1、中場巡回管理,及時發(fā)現(xiàn)異常;
2、保護和關懷進場玩耍的小朋友,適時提示或勸止家長或小朋友的異常行為;
3、維護場內設備設備,及時發(fā)現(xiàn)并阻止有損設備的行為;
4、堅持店鋪內的衛(wèi)生,及時清撿場內渣滓,隨時隨地清算場內污漬;
5、充氣、裝點氣球,拾撿掉在場內的波波球入池;
6、嚴防小朋友之間爭搶、打架、推揉、跳高等風險行為;
7、嚴防小朋友攀爬圍邊柜臺,嚴防場外人員從圍邊柜區(qū)翻爬進場;
8、經(jīng)理、店長布置的其他暫時性事務。 中場 保全員(男,懂電工根底,兼職也可)
1、純熟控制設備的運轉原理和維修常識;
2、每天開關電源、啟動設備;
3、不定期停止設備檢查、維護,排查各種隱患;
4、加注光滑油、改換皮帶、摩擦輪等耗費性零部件;
5、頤養(yǎng)管理好工具、空壓機、及播送、視頻系統(tǒng);
6、經(jīng)常檢查、緊固傳動部位螺絲,當設備發(fā)作異常時,及時地排查異常緣由、處理毛?。?br />
7、因時節(jié)性調整氣球屋風扇風力大小、角度,檢查風機口嚴防梗塞;
8、參與店鋪集體活動,教誨其它店員正確的設備維護、運用常識。
9、經(jīng)理、店長布置的其他暫時性事務
|